Kajian Usability Traveloka.com dengan Evaluasi Heuristik Usability adalah adalah tingkat kualitas dari sistem yang mudah dipelajari, mudah digunakan dan mendorong pengguna untuk menggunakan sistem sebagai alat bantu positif dalam menyelesaikan tugas. Dalam konteks ini, yang dimaksud sebagai sistem adalah perangkat lunak atau halaman web. Usability adalah suatu ukuran, dimana pengguna dapat mengakses fungsionalitas dari sebuah sistem dengan efektif, efisien dan memuaskan dalam mencapaitujuan tertentu. Usability ditentukan oleh 5 komponen kualitas berikut: · Learnability : seberapa mudah pengguna dalam menyelesaikan tugas-tugas dasar saat pertama kali menggunakan desain tersebut · Effieciency : setelah pengguna mempelajari desainnya, seberapa cepat mereka dalam mengerjakan tugas · Memorability : ketika penggun...
